Häufig gestellte Fragen
Willkommen bei den häufig gestellten Fragen von Eaux de Wallonie. Wenn Sie bestimmte Fragen haben, finden Sie die Antwort vielleicht schon hier!
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1. Die Reform im Allgemeinen
Worin besteht die Reform des Wassersektors in Wallonien?
Wasser ist eines der wertvollsten gemeinsamen Güter, und es stehen zahlreiche Herausforderungen bevor: Klimawandel, Wasserqualität, veraltete Infrastrukturen ... Alle öffentlichen Akteure im Wassersektor der Wallonie müssen noch enger zusammenarbeiten, um weiterhin eine gesunde Umwelt zu gewährleisten, in der jeder Einwohner Zugang zu qualitativ hochwertigem Trinkwasser zu erschwinglichen Preisen und einer angemessenen Abwasserentsorgung hat.
Um dieser Herausforderung zu begegnen, hat die Wallonie seit 2017 eine Reform des Wassersektors eingeleitet.
Diese Reform führt in erster Linie zu einer Intensivierung des Austauschs, der Zusammenarbeit und der Synergien zwischen den Akteuren des Wasserkreislaufs.
In diesem Zusammenhang wurde die SPGE mit der Koordinierung der öffentlichen Akteure im Wassersektor betraut, um ein echtes Konsortium öffentlicher Partner zu bilden, das sich um einen ehrgeizigen Industrieplan für 2030 zusammenschließt.
Die Verwaltungsverträge der SPGE und der SWDE legen gemeinsame und spezifische Ziele für die beiden regionalen Einrichtungen zur Umsetzung dieser Reform fest, die durch eine Dekretänderung in das Wassergesetz aufgenommen wurde.
Definition „Konsortium “: Zusammenschluss von Unternehmen, der zum Zweck der Durchführung eines gemeinsamen Projekts gegründet wurde.
Was sind die wichtigsten Etappen der Umsetzung der Reform?
Es wurden mehrere Initiativen ins Leben gerufen, um den Dialog und die bereichsübergreifende Zusammenarbeit zwischen den Partnern im Wassersektor zu stärken:
- Einrichtung eines sektoralen Koordinierungsausschusses
Dieser Ausschuss setzt sich aus den Leitern der Abwasserentsorgungsunternehmen und Wasserversorger zusammen, darunter auch ein kommunaler Wasserversorger. Er ist dafür zuständig, den Industrieplan durch die Strukturierung der sektoralen Zusammenarbeit und die Festlegung vorrangiger Maßnahmen vorzuschlagen und umzusetzen.
- Die Schaffung von sieben sektoralen Plattformen
Diese Plattformen stehen im Zusammenhang mit den Zielen des Industrieplans. Sie zielen darauf ab, Möglichkeiten zur Bündelung von Ressourcen zu identifizieren und mögliche Synergien in den Bereichen Wasserqualität, Ressourcenmanagement, Innovation, Investitionen, Talente, Energie und Digitalisierung zu steuern. Sie setzen sich aus den Leitern der zuständigen Abteilungen der verschiedenen öffentlichen Betreiber zusammen.
- Die Einrichtung von „Shared Service Centres“ (SSC)
Sie sind die konkrete Umsetzung dieser Bündelungen. In einer Reihe von Bereichen (wie Digitalisierung, Schutz von Wasserfassungen oder Talente) können die spezifischen Kompetenzen und Fachkenntnisse mehrerer Betreiber nach harmonisierten und nachhaltigen Modalitäten gebündelt werden. Alle wallonischen Wasserbetreiber können dann dank einer öffentlich-öffentlichen Zusammenarbeit zu identischen und optimierten Kosten auf diese Ressourcen und Fachkenntnisse zurückgreifen.
- Die Umsetzung sektoraler Projekte
Diese Projekte zielen darauf ab, gemeinsame Herausforderungen der Wasserversorger anzugehen: Integration neuer Techniken oder Dienstleistungen in ihre Organisation (z. B. GIEC-Projekt für die integrierte kommunale Abwasserentsorgung), Entwicklung gemeinsamer Instrumente (Energiegemeinschaft) oder technologischer Plattformen (GIS). Alle Projekte werden von den Branchenplattformen koordiniert. Im Gegensatz zu einem CSP hat ein Projekt eine begrenzte Laufzeit, die an die Erreichung des erwarteten Ergebnisses geknüpft ist, und ein spezifisches Budget.
- Die Schaffung einer gemeinsamen Identität: „Eaux de Wallonie“ (Wasser aus Wallonien)
Diese eigene Identität soll die öffentlichen Wasserversorger der Wallonie zusammenbringen und ihnen mehr Sichtbarkeit verschaffen.
Warum ist diese Reform notwendig?
Die Bewältigung der Umweltkrise, die Gewährleistung eines erschwinglichen Zugangs zu Wasser für alle, die Gewinnung neuer Talente und die Sicherstellung einer effizienten Digitalisierung sind strategische Herausforderungen, denen sich alle Akteure der Wasserwirtschaft stellen müssen.
Diese Feststellung hat die Umsetzung der von der Wallonie vorangetriebenen Sektorreform beschleunigt. Nur wenn wir alle zusammenarbeiten, können wir am effektivsten sein und diese gemeinsamen Ziele erreichen.
Was ist das Ziel dieser Reform?
Ziel ist es, die Effizienz des Wassersektors in Wallonien zu steigern, um sowohl eine ausreichende Versorgung der Bürger mit qualitativ hochwertigem Trinkwasser zu gewährleisten als auch unsere Wasserressourcen zu schützen und gleichzeitig den klimatischen und ökologischen Herausforderungen zu begegnen.
Dieses Ziel kann nur durch eine verstärkte Zusammenarbeit aller Partner im Wassersektor erreicht werden. Aus diesem Grund wird auf ein Konsortium öffentlicher Betreiber zurückgegriffen.
Es ist wichtig zu betonen, dass die Reform des Wassersektors in erster Linie die Strukturierung eines sektoralen Kooperationsansatzes ist, der von einem ehrgeizigen Industrieplan getragen wird. Die einzigen institutionellen oder governancebezogenen Elemente beziehen sich auf die Steuerung des Ansatzes durch die Einrichtung eines dritten Verwaltungsorgans innerhalb der SPGE: dem Koordinierungsausschuss.
Was beinhaltet der „Industrieplan“?
Der im Juli 2021 verabschiedete erste Industrieplan enthielt ein gemeinsames Ziel für den Sektor bis 2030, in dem die wichtigsten Transformationsachsen festgelegt wurden.
So sah dieser aus:
Der wallonische Wassersektor steht vor zahlreichen Herausforderungen, darunter vier strukturelle Probleme, die im Rahmen des Industrieplans in eine Reihe strategischer Herausforderungen unterteilt wurden. Es handelt sich um folgende Probleme und Herausforderungen:
1. Optimierung der Umweltauswirkungen des Sektors
- Sicherung und Wiederherstellung der Qualität und Quantität der Ressourcen in der Region, um den klimatischen Herausforderungen zu begegnen
- Maßnahmen zur Verringerung des ökologischen Fußabdrucks unserer Aktivitäten (die Produktion und Verteilung von Trinkwasser sowie die Abwasseraufbereitung sind sehr energieintensive Aktivitäten) und Beitrag zur Wiederherstellung der Biodiversität
- Ein innovatives und integriertes Angebot für das Wasserzyklusmanagement, um die Umweltbelastung zu reduzieren und den neuen Kundenbedürfnissen gerecht zu werden.
- Beherrschung der Sanierung und Instandhaltung von Kanalisationsnetzen
2. Nachhaltigkeit für alle zu einem erschwinglichen Preis gewährleisten
- Die Entwicklung der Wasserpreise kontrollieren, um einen sozialen Zugang zu Wasser zu gewährleisten
- Die geplanten Investitionen tätigen, um den Fortbestand und die Anpassung der Produktionsanlagen sicherzustellen
- Sicherung der Nachhaltigkeit der Entwässerungsinfrastrukturen bei kontrollierten Kosten
- Regulatorische Entwicklungen, die sich auf die Aktivitäten des Sektors auswirken, vorwegnehmen und eine agile und kohärente Reaktion darauf finden
3. Talente für die verschiedenen Berufe im Wassersektor gewinnen
4. Die Digitalisierung verstärken und beschleunigen
Im Jahr 2025 wurde eine Selbstbewertung dieses Industrieplans durchgeführt. In den letzten vier Jahren hat sich der Sektor neu strukturiert, sodass eine strategische Neuausrichtung erforderlich war. Diese Überarbeitung führte zu sechs strategischen Zielen und zwölf Herausforderungen:
1. Gesundheit
- Gewährleistung einer integrierten Gesundheitsverwaltung
2. Die Umwelt
- Beitrag zum Schutz und zur Wiederherstellung der Wasserressourcen
- Unseren ökologischen Fußabdruck kontrollieren
3. Barrierefreiheit
- Versorgungssicherheit gewährleisten
- Sicherstellung der Nachhaltigkeit der Finanzierung und der Wasserpreise
4. Die Infrastruktur
- Infrastrukturen effizient verwalten
- Nachhaltig investieren
5. Die Umwandlung
- Die Attraktivität und Entwicklung von Talenten stärken
- Die Digitalisierung beschleunigen
- Innovation verstärken
6. Governance
- Eine agile und verbindende sektorale Governance gewährleisten
- Die Vorwegnahme regulatorischer Entwicklungen und unseren Einfluss stärken
Diese Aktualisierung des Industrieplans zielt darauf ab, auf die übergreifenden strategischen Themen des Sektors einzugehen, nämlich Resilienz, Cybersicherheit und Klimawandel.
Was sind die wichtigsten Indikatoren für den Erfolg der Reform und wie werden sie gemessen?
Bis zum Jahr 2030 verfolgt der Industrieplan insbesondere folgende Ziele:
- Ein kontrollierter Wasserpreis, d. h. ein Preis, der nicht über die Inflationsrate hinaus steigt.
- 100 % der Investitionsprogramme wurden umgesetzt, d. h. 3 Milliarden Euro wurden in 10 Jahren in die Wirtschaft investiert und jährlich wurden etwa 3.500 Arbeitsplätze auf regionaler Ebene gesichert.
- Entwicklung von Pilotprojekten für hybride und zirkuläre Infrastrukturen, die neue Ressourcen in Verbindung mit bestehenden Netzwerken nutzen.
- Die Entwicklung digitaler Plattformen und eine gemeinsame Asset-Management-Politik.
Die Reform wird ein Erfolg sein, wenn diese Ziele bis 2030 erreicht werden.
An wen richtet sich diese Reform?
Diese Reform richtet sich an alle öffentlichen Betreiber im wallonischen Wassersektor. In einer ersten Phase wurden die zehn wichtigsten Betreiber des Sektors (SPGE, SWDE, CILE und die sieben OAA) insbesondere in die Branchenplattformen sowie in die Umsetzung der ersten CSP und der ersten Branchenprojekte einbezogen. In einer zweiten Phase sind alle öffentlichen Betreiber des Sektors eingeladen, sich der Dynamik anzuschließen, also alle Wasserproduzenten/-verteiler sowie die in diesem Bereich autonomen Gemeinden. Alle diese öffentlichen Betreiber können somit, wenn sie dies wünschen, von den Dienstleistungen und Projekten profitieren, die im Rahmen der vorgeschlagenen sektoralen Synergien umgesetzt werden. Die einzige Voraussetzung für die Inanspruchnahme der angebotenen Dienstleistungen ist die Unterzeichnung der Rahmenvereinbarung über die öffentliche Zusammenarbeit. Was die anderen im Wassersektor tätigen Betreiber betrifft (private Betreiber, SPW oder Forschungszentren, um nur einige Beispiele zu nennen), so können sie als Partner in das eine oder andere Projekt einbezogen werden.
2. Auswirkungen auf die Beschäftigten im Wassersektor
Welche Auswirkungen hat diese Reform auf die Beschäftigung? Sind Umstrukturierungen zu erwarten?
Im Gegenteil, die Branche wird in den nächsten Jahren mehrere hundert neue Talente einstellen müssen, um die Entwicklung und den Fortbestand ihrer Aktivitäten zu sichern!
Das Beschäftigungsvolumen im öffentlichen Wassersektor wird beibehalten.
Bestimmte Arbeitsplätze – insbesondere im Zusammenhang mit Shared Service Centern – werden sich natürlich weiterentwickeln, aber diese Entwicklung kann nur positiv sein. Sie wird es den Arbeitnehmern ermöglichen, sich besser weiterzubilden und Kompetenzen zu entwickeln, die besser auf die Herausforderungen im Bereich Wasser abgestimmt sind.
Ist eine Zusammenlegung oder sogar Fusion bestimmter Strukturen innerhalb des Wassersektors geplant? Werden die SPGE und die SWDE mittelfristig fusionieren?
Welche Rolle spielen die sektoralen Plattformen?
Die Sektorplattformen sind der Ort, an dem die Akteure des Wassersektors Synergien identifizieren und ganz konkret umsetzen.
Die sieben Branchenplattformen arbeiten auf zwei Ebenen. Einerseits müssen sie Projekte zur Umsetzung des Branchenindustrieplans vorschlagen und leiten. Dabei handelt es sich um Projekte zu bestimmten Themen mit einem festgelegten Budget und einem festgelegten, zeitlich begrenzten Zeitplan.
Andererseits müssen die Branchenplattformen Möglichkeiten zur Bündelung und Schaffung von Shared Service Centern identifizieren und deren Leistung überwachen. Shared Service Center zielen auf eine strukturierte und dauerhafte Zusammenarbeit ab. Diese Zusammenarbeit muss mindestens zwei Betreiber umfassen, um den Branchenaspekt zu gewährleisten.
Die Plattformen werden auf freiwilliger Basis und mit variabler Zusammensetzung gebildet.
Sie befassen sich mit folgenden Themen:
- Wasserqualität
- Ressourcen und Umwelt
- Investitionen
- Innovation
- Energie
- Talente
- Digital
Welche Rolle spielen Shared Service Center (SSCs) und wie funktionieren sie?
Die Shared Service Center haben zum Ziel, standardisierte Dienstleistungen zu festen und optimierten Kosten zu erbringen, spezialisierte Ressourcen und Kompetenzen zur Verfügung zu stellen, die Standards und Anforderungen des Sektors zu definieren und die technologische und regulatorische Überwachung sicherzustellen.
Die CSPs ermöglichen es, die Ressourcen des Sektors zu bündeln, um einem gemeinsamen Bedarf auf sektoraler Ebene gerecht zu werden. Die CSPs sind nicht dazu bestimmt, eigenständige Unternehmen zu werden. Sie haben daher keinen besonderen Status. Digit’Eaux, die CSP des Sektors im Bereich Digitaltechnik, ist der einzige Fall, in dem aus verschiedenen Gründen ein Unternehmen gegründet werden musste: Investitionen, Schwierigkeiten bei der Einstellung von qualifiziertem Personal in einem stark umkämpften Sektor usw.
Im September 2024 wurden vier weitere CSPs gegründet: Talent’Eaux, Prévent’Eaux, Certib’Eaux und Lab’Eaux. Im September 2025 kamen zwei weitere CSP hinzu: Bur’Eaux und Audit’Eaux. In Zukunft könnten weitere CSP entstehen, immer auf Wunsch der Betreiber und als Antwort auf einen konkreten Bedarf. Für jedes CSP-Projekt wird eine Kosten-Nutzen-Analyse durchgeführt, und das CSP wird nur eingerichtet, wenn der Sektor davon profitiert.
Betreiber, die dies wünschen und über Ressourcen verfügen, die sie dem Sektor über das CSP zur Verfügung stellen können, können dies tun, indem sie die spezielle Vereinbarung unterzeichnen, die sie an das CSP bindet. Anschließend ist es Aufgabe der Beitragszahler, sich zu organisieren, um die zusätzliche Arbeitsbelastung zu bewältigen, die sie übernehmen oder nicht übernehmen möchten.
Betreiber, die die von den CSP angebotenen Dienste in Anspruch nehmen möchten, müssen lediglich die folgenden beiden Bedingungen erfüllen:
- Ein aktiver wallonischer Akteur im Bereich Wasser sein
- Unterzeichnung des Rahmenabkommens über sektorale Zusammenarbeit
Um die CSP in Anspruch zu nehmen, können Betreiber die Dienstleistungskataloge einsehen und ihre Anfragen über das Portal csp.eauxdewallonie.be stellen.
Welche Rolle spielt das von der SPGE eingerichtete PMO?
Das Project Management Office (PMO) ist dafür zuständig, die Querschnittsfunktion und Kohärenz der Plattforminitiativen sicherzustellen, zur Strukturierung des sektoralen Projektmanagements beizutragen und die Projekte mit einem Team von Projektmanagern konkret zu unterstützen. Es untersteht dem Bereich Finanzen & Sektorale Koordination der SPGE.
3. Auswirkungen auf Bürger und Unternehmen
Sind Änderungen in der Wasserpreispolitik geplant?
Die Herausforderungen, denen sich der Wassersektor in Zukunft stellen muss, sind beträchtlich: Klimakrise, Anforderungen an die Wasserqualität, veraltete Infrastruktur... Dabei muss stets darauf geachtet werden, die Entwicklung der Wasserpreise unter Kontrolle zu halten.
In Zukunft müssen sich die Tarife ändern, um langfristig ein finanzielles Gleichgewicht zu gewährleisten. Dieses Gleichgewicht ist unerlässlich, um die bestehenden Anlagen zu warten und zu renovieren, den Schutz der Wasserressourcen zu gewährleisten und den Zugang zu Trinkwasser für alle zu sichern.
Die Reform des Wassersektors ist unerlässlich, um die Kosten und die Preisentwicklung unter Kontrolle zu halten. Die wallonischen Behörden vertreten nämlich die Auffassung, dass Wasser ein Gemeingut ist, das sozial zugänglich bleiben muss. Aus diesem Grund sehen die Ziele der Verwaltungsverträge der SPGE und der SWDE vor, dass die Wasserrechnung 1,4 % des durchschnittlichen Haushaltseinkommens nicht überschreiten darf.
Was sind die größten Risiken für die Wasserwirtschaft in den nächsten zehn Jahren und wie geht die Reform diesen Gefahren vor?
Der Industrieplan hat sechs strategische Herausforderungen definiert, denen sich der Wassersektor stellen muss. Das Ziel der verstärkten sektoralen Zusammenarbeit ist es, bis 2030 einen widerstandsfähigeren und moderneren öffentlichen Wassersektor zu schaffen. Diese Herausforderungen betreffen die Umweltauswirkungen des Sektors. Dies ist ein grundlegendes Thema für die Zukunft unserer Wasserressourcen, insbesondere durch eine nachhaltige und ressourcenschonende Bewirtschaftung und eine Verringerung der Auswirkungen auf die Umwelt, einschließlich des Klimas und der biologischen Vielfalt.
Eine zweite grundlegende Herausforderung betrifft die Kontrolle der Wasserpreise. Das Ziel des Sektors ist klar: die Versorgungssicherheit sowie die Nachhaltigkeit der Wasserpreise für die Bürger zu gewährleisten. Diese Herausforderung ist untrennbar mit den uns zur Verfügung stehenden Infrastrukturen verbunden. In diesem Zusammenhang müssen wir diese nutzen und investieren, um die Ausstattung des Gebiets zu vervollständigen und die unverzichtbare Modernisierung vorzunehmen, um die Kosten und die Qualität der Trinkwasserversorgung und Abwasserentsorgung zu kontrollieren. Dies ist Teil unserer Aufgabe als öffentliche Einrichtungen.
Diese Herausforderungen können wir nicht alleine bewältigen. Wir brauchen engagierte und motivierte Frauen und Männer vor Ort. Die dritte Herausforderung besteht daher darin,den Wassersektor für neue Talenteattraktiv zu machen. Wir haben bereits branchenspezifische Rekrutierungskampagnen organisiert und werden diese Bemühungen fortsetzen.
Schließlich kann sich auch der Wassersektor den Anforderungen der Digitalisierung nicht entziehen. Mit leistungsstarken digitalen Tools können wir besser arbeiten, uns besser organisieren und den Wassersektor angesichts der Herausforderungen des digitalen Wandels positionieren. Dies ist insbesondere das Ziel, das wir mit der Übernahme unserer IT-Anforderungen durch Digit’Eaux verfolgen.
Es liegt auf der Hand, dass auch der Wassersektor eine agile und integrative Governance benötigt, die eine transparente Sektorstrategie entwickelt und umsetzt.
4. Operative Aspekte
Wie läuft die Einführung der PGSSE ab?
Eine Arbeitsgruppe ist derzeit mit der Ausarbeitung einer Methodik beschäftigt. Anschließend wird die Wallonische Region das IT-Tool entwickeln. Bis dahin überlegen wir derzeit, wie wir den Betreibern dabei helfen können, die PGSSE bis zum gesetzlichen Stichtag zu 100 % umzusetzen.
Beabsichtigen Sie, Vertreter der Kommunen in die sektoralen Plattformen einzubeziehen, da deren Bedürfnisse und Probleme sich von denen der wichtigsten Akteure des Sektors unterscheiden?
Wir sind gerade dabei, uns zu organisieren.
Jeder Betreiber (kommunal oder interkommunal) wird gebeten, einen Ansprechpartner zu benennen, der Zugang zu allen Dokumenten hat und befragt wird, um das Interesse des Betreibers an einer Zusammenarbeit bei neuen Projekten und an der Teilnahme an Sitzungen von Projektausschüssen zu ermitteln.
Es besteht keine Verpflichtung, an allen Sitzungen der Plattformen teilzunehmen.
Wie lassen sich die Bestellungen gegenüber der Finanzabteilung rechtfertigen? Ist es möglich, eine rechtliche Zusammenfassung und eine Liste der Mitwirkenden sowie die Preise vorzulegen?
Die Umsetzung der sektoralen Zusammenarbeit basiert auf Dienstleistungen zwischen Betreibern, die in jährlich überarbeiteten Katalogen definiert und allen Mitgliedern mitgeteilt werden.
Die Gesetzgebung über das öffentliche Beschaffungswesen oder das CDLD schreiben keine formelle Abstimmung des Gemeinderats oder des Verwaltungsrats des Betreibers zur Genehmigung dieses Katalogs vor, da dieser keine bestimmten Ausgaben (oder rechtlichen Verpflichtungen für den Haushalt) oder Verpflichtungen beinhaltet.
Da die Mittelbindung auf der Ebene der Bestellung erfolgt, sind die innerhalb jedes Betreibers geltenden Regeln für die Übertragung von Befugnissen anzuwenden, darunter die klassischen Haushaltsregeln für kommunale Betreiber.
Eine Präzisierung hinsichtlich der Governance-Regeln: Soweit erforderlich, wird den Betreibern empfohlen, zur Gewährleistung einer wirksamen Kontrolle der Ausgaben innerhalb ihres Unternehmens bei der Bestellung der Dienstleistung auf die Bedingungen des Katalogs zu verweisen (unter Angabe des Datums der Version, da Aktualisierungen zu erwarten sind). Dies ermöglicht eine optimale Kontrolle der Rechnung.
Sind die bei den CSP angeforderten Kostenvoranschläge kostenlos und unverbindlich?
Ja. Die Kostenvoranschläge sind natürlich kostenlos. Nach Erhalt des Kostenvoranschlags steht es dem Betreiber frei, diesen anzunehmen oder abzulehnen.
Die Erstellung eines Kostenvoranschlags erfordert jedoch Zeit und Ressourcen. Um faire Preise für alle Partner zu gewährleisten, bitten wir Sie, einen Kostenvoranschlag nur dann anzufordern, wenn das Projekt tatsächlich realisiert werden kann.
Die allgemeinen Tarife sind in den Dienstleistungskatalogen der CSP verfügbar.
5. Fragen zu Digit’Eaux
Wie kann man die Dienste von Digit'Eaux in Anspruch nehmen, wenn bereits ein Vertrag mit einer anderen Organisation besteht? Wie könnte Digit'Eaux uns unterstützen?
Digit’Eaux könnte Sie bei der Verwaltung von Verträgen und Beziehungen zu Ihren Subunternehmern unterstützen. Digit’Eaux muss sein Angebot an die kommunalen/interkommunalen Versorgungsbetriebe anpassen, worüber wir gemeinsam nachdenken müssen.
6. Fragen zu Talent’Eaux
Bietet Talent'Eaux spezielle Schulungen oder nur klassische Schulungen an?
Talent’Eaux bietet keine spezifischen Schulungen wie beispielsweise zu Wasserkontrollausschüssen, Gesetzgebung oder europäischen Richtlinien an. Unser Katalog konzentriert sich hauptsächlich auf sogenannte „klassische“ Schulungen, die für den gesamten Sektor gelten und von den Mitwirkenden und dem Forem angeboten werden.
Wenn wir jedoch spezifische Anforderungen erhalten, prüfen wir diese systematisch. Zunächst versuchen wir, eine Lösung innerhalb der Wasserwirtschaft selbst zu finden. Wenn keine interne Lösung existiert, prüfen wir anschließend die Möglichkeiten mit externen Partnern, um eine geeignete Lösung anzubieten.
Zusammenfassung: Auch wenn diese Schulungen nicht im Katalog aufgeführt sind, prüft Talent’Eaux jede einzelne Anfrage und bemüht sich, eine passende Lösung zu finden, sofern diese existiert. Die als Reaktion darauf entwickelten Schulungen werden natürlich in den Branchenkatalog aufgenommen, der den Betreibern zur Verfügung steht.
Werden die kommunalen Betreiber über alle von Talent'Eaux angebotenen Schulungen informiert?
Für die im Katalog aufgeführten Weiterbildungen gilt: Ja, jeder hat Zugriff auf den Dienstleistungskatalog und den Weiterbildungskatalog.
Es bleibt jedoch die Frage, wie wir über die Organisation einer punktuellen Schulung informieren sollen. Wie können wir dabei vorgehen? Über einen Talent’Eaux-Newsletter oder einen anderen Kanal? Derzeit versenden wir eine E-Mail an alle Mitglieder der Talents-Plattform. Wir werden uns in Kürze mit einer Vorgehensweise bei Ihnen melden.
Führen die von Talent'Eaux angebotenen Schulungen zu Zertifizierungen?
Wenn möglich, sorgt Talent’Eaux dafür, dass für klassische Ausbildungen eine Zertifizierungsprüfung durchgeführt wird. Selbstverständlich werden Zertifizierungen ausgestellt, wenn spezifische Ausbildungen wie BA4/BA5 oder andere obligatorische Ausbildungen absolviert werden.
Der Erhalt einer Zertifizierung nach Abschluss einer Ausbildung hängt jedoch in der Regel von der Nachfrage und der Art der Ausbildung ab. So wurde beispielsweise in Zusammenarbeit mit dem Forem (Signalisation, Impetranten usw.) eine Reihe von Sicherheitsschulungen eingerichtet, bei denen für jedes Modul ein Zertifikat ausgestellt wird. Dies war eine Forderung der Partner aus der Branche, die ihre Arbeiter zertifizieren wollten. Ein weiteres Beispiel: Die Validierung von Kompetenzen im Bereich Brunnenbau wurde eingeführt, um die Kompetenzen der Arbeitnehmer offiziell anzuerkennen. Teilnehmer, die den Lehrgang absolviert und bestanden haben, erhalten ein vom Consortium de Validation des Compétences (Konsortium für die Validierung von Kompetenzen) ausgestelltes „Diplom“. Langfristig besteht das Ziel darin, diese Zertifizierungs- und Anerkennungsmaßnahmen auf andere Kompetenzen und Berufe auszuweiten.
7. Fragen zu Prévent’Eaux
Arbeitet Prévent'Eaux mit IDELUX zusammen?
Ja, wir arbeiten mit allen Betreibern zusammen und verteilen die Arbeit pragmatisch, je nach Region.
Wie sieht es mit der Unterstützung der SPGE bei der Einrichtung von Überwachungszonen aus?
Die Betreiber können einen Antrag bei Prévent’Eaux stellen, das sich aus Hydrogeologen zusammensetzt. Die Hydrogeologen beantworten die Anträge entsprechend dem geografischen Gebiet.
Kann Prévent'Eaux bei der Suche nach neuen Wasserentnahmestellen helfen?
Ja. Bis 2027 können wir Prévent’Eaux oder eine Arbeitsgruppe des Schéma Régional des Ressources en Eau (SRRE, Regionalplan für Wasserressourcen) aktivieren, um Ihnen zu helfen.
Wie läuft die Beantragung einer neuen Wasserentnahmestelle bei Prévent'Eaux ab?
Der Betreiber muss den Antrag über das CSP-Portal einreichen. Derzeit konzentriert sich Prévent’Eaux auf die Abgrenzung von Schutzgebieten und die Ausarbeitung eines Aktionsprogramms zur Verbesserung des Schutzes von Wassergewinnungsgebieten. Es werden jedoch alle Anträge geprüft.
8. Fragen zu Certib’Eaux
Wenn wir Schwierigkeiten bei der Umsetzung von CertIBEau haben, können wir dann um Hilfe bitten?
Derzeit arbeitet eine Arbeitsgruppe an Vorschlägen zur Überarbeitung der Gesetzgebung, um das CertIBEau-System besser umsetzbar zu machen. Diese Schwierigkeit ist Teil davon. Auf der Grundlage der aktuellen Gesetzgebung ist der Versorger jedoch nicht völlig machtlos. Die Gemeinde kann alle ihre Fragen an den Koordinator des CSP Certib’Eaux, Herrn Gerlache, richten.
9. Fragen zu Lab’Eaux
Was ist der Vorteil einer Zusammenarbeit mit Lab'Eaux, wenn wir bereits mit einer anderen Organisation wie INASEP zusammenarbeiten?
Das ändert nichts, da INASEP ein Beitragszahler von Lab’Eaux ist. Nach und nach werden die alten Vereinbarungen auslaufen und in Lab’Eaux übergehen, was die administrative Verwaltung vereinfacht. Dadurch kann jeder Partner von allen im Leistungskatalog aufgeführten Dienstleistungen mit einem hohen Maß an Sicherheit zu einem wettbewerbsfähigen und für alle identischen Preis profitieren.
Können wir alle Wasseranalysen an Lab'Eaux delegieren oder können wir nur punktuelle Analysen durchführen lassen?
Beides ist möglich, es ist à la carte. Die Dienstleistungen sind im Dienstleistungskatalog detailliert aufgeführt. Lab’Eaux bietet jedoch nur Dienstleistungen im Bereich der Qualitätskontrolle von Wasser an, das in den Wasserkreislauf gelangt (trinkbares Rohwasser, Wasser für den menschlichen Gebrauch und in Kürze auch Abwasser, das von den OAA verwaltet wird). Die Partnerlabore bieten jedoch auch andere ergänzende Dienstleistungen an (Überwachung von Schwimmbädern, Kontrollen im Rahmen der Abwasserbesteuerung usw.), die nicht vom CSP abgedeckt sind, Ihnen aber außerhalb von Lab’Eaux angeboten werden können.
Sind alle Labore, mit denen Lab'Eaux zusammenarbeitet, akkreditiert?
Alle an Lab’Eaux gerichteten Anfragen entsprechen den gesetzlichen Bestimmungen des Wassergesetzes. Wenn eine Probenahme oder Analyse gesetzlich durch eine Akkreditierung oder Zulassung abgedeckt sein muss, ist dies auch der Fall. Derzeit sind alle Probenahmen und Analysen durch die Akkreditierung abgedeckt.
Lab’Eaux ist gewissermaßen ein virtuelles Labor, das derzeit die Mitwirkenden INASEP, CILE und SWDE zusammenführt. Je nach Art der Anfrage und Verfügbarkeit wird das eine oder andere Labor mit der Durchführung der Arbeiten beauftragt. Wenn Analysen an Subunternehmer vergeben werden müssen (z. B. PFAS), wird vorrangig ein Vertrag mit einem für den Parameter akkreditierten Labor abgeschlossen.
Können wir Lab'Eaux in unsere Ausschreibungen aufnehmen?
Nein, nicht wirklich, denn Lab’Eaux hat keine Rechtsform und kann daher nicht auf Ausschreibungen reagieren. Die Mitwirkenden von Lab’Eaux werden auch nicht mehr individuell auf Ausschreibungen für Dienstleistungen im Zusammenhang mit den amtlichen Kontrollen des Wasserkreislaufs (EDCH, ESO, ESU, Abwasser für OAA) reagieren. Die „In-House”-Logik ermöglicht es, keine Beschränkungen mehr im Bereich des öffentlichen Auftragswesens zu haben und somit keine Ausschreibungen mehr durchführen zu müssen. Alle Dienstleistungskataloge mit den Preisen stehen zur Verfügung, wenn der Betreiber die Angebote vergleichen möchte. Die CSP wenden die Marktpreise an und bieten die besten Preise. Da der Betreiber die Vereinbarung unterzeichnet hat, kann er jederzeit Analysen in Auftrag geben, sofern das Entscheidungsgremium zu Beginn des Jahres den Dienstleistungskatalog und die Liste der Mitwirkenden validiert hat.
Wie schnell kann Lab'Eaux beispielsweise dringende Analysen im Zusammenhang mit einer Verschmutzung durchführen?
Lab’eaux hält sich an die gesetzlichen Reaktionszeiten. Darüber hinaus bietet Lab’eaux dank der Vernetzung der beteiligten Labore für die meisten im Leistungskatalog angebotenen Dienstleistungen einen Notdienst an. Die angegebenen Preise berücksichtigen auch die Kosten für Notfallprobenahmen und -analysen.
Kann eine Gemeinde Lab'Eaux beispielsweise mit der Durchführung von Analysen in Schwimmbädern beauftragen?
Nein. Lab’Eaux konzentriert sich in erster Linie auf Analysen im Bereich Trinkwasser – und bald auch Abwasser.
Die Partnerlabore bieten jedoch zusätzliche Dienstleistungen wie die Kontrolle von Schwimmbecken an. In diesem Fall muss für diese Tätigkeiten ein Vertrag direkt zwischen der Gemeinde und dem Labor abgeschlossen werden, ohne dass Lab’Eaux eingeschaltet wird.
10. Fragen zu Perf’Eaux
Wie kann Perf'Eaux dabei helfen, ein Kataster zu erstellen und Leckagen zu reduzieren?
Jeder Fall ist individuell. Zögern Sie nicht, sich mit Herrn Denis Devos in Verbindung zu setzen.
Arbeitet Perf'Eaux mit Digit'Eaux zusammen, um Lecks zu erfassen?
Ja. Digit’Eaux kümmert sich um die IT-Aspekte des Projekts. Anfragen sind jedoch an Perf’Eaux zu richten.
Wenn wir bereits über ein eigenes Sicherheitssystem verfügen, können wir dann Subventionen für die Aktualisierung des GIS erhalten?
Der Dienst kann angeboten werden, jedoch ohne Subventionen. Um die Subvention in Anspruch nehmen zu können, musste man sich bis Ende Oktober 2025 melden und sich für das „Gesamtpaket” entscheiden.
11. Fragen zu Bur’Eaux
Wenn wir bereits mit IDELUX als Planungsbüro zusammenarbeiten, warum sollten wir dann direkt über Bur'Eaux gehen?
Es gibt keinen Grund für eine Änderung, wenn alles gut funktioniert. Die Tarife sind über das CSP identisch. Sollte IDELUX jedoch nicht über die erforderlichen Ressourcen verfügen, um die Nachfrage zu befriedigen, kann es einen anderen CSP-Beitragszahler um Hilfe bitten.
IDELUX weist darauf hin, dass der Assistenzdienst für Bauherren nicht im Katalog des CSP enthalten ist.
Wenn wir die Dienste von Bur'Eaux in Anspruch nehmen, bleibt IDELUX dann weiterhin Ansprechpartner der Gemeinde?
Ja, IDELUX wird sich mit den anderen Beteiligten abstimmen. Die Gemeinde hat nur einen einzigen Ansprechpartner.
12. Fragen zur Einkaufszentrale
Muss man eine zusätzliche Vereinbarung unterzeichnen, um die Einkaufszentrale SWDE in Anspruch nehmen zu können?
Ja, zusätzlich zur sektoralen Rahmenvereinbarung muss eine spezielle Vereinbarung „Zentraleinkauf“ unterzeichnet werden. Die Mitgliedschaft ist unverbindlich.
Kann die Einkaufszentrale SWDE auch für andere Dienstleistungen der Gemeinde genutzt werden? Können wir sie für den Kauf von Material im Zusammenhang mit Docteur Leak nutzen?
Die Vereinbarung ermöglicht es den Unterzeichnern, über den Marktplatz „Centrale d’achats“ Bestellungen aufzugeben. Informationen zu den Märkten werden den Teilnehmern nach und nach zugesandt, aber die Betreiber sollten nicht zögern, ihre spezifischen Bedürfnisse zu melden.
Die SPGE wird außerdem in Kürze neue Einkaufszentralen für Kraftstoff und Versicherungen einrichten.
Können die ÖSHZ die Einkaufszentrale „Versicherungen“ nutzen?
Wir werden uns über diesen Fall informieren, um Ihnen in Kürze eine konkrete Antwort geben zu können.
Ist es möglich, die aktuellen Marktpreise der Einkaufszentrale SWDE zu erhalten?
Ja, auf besonderen Wunsch. Die Informationen zu einem Auftrag/einer Lieferung werden dann an die Unterzeichner der Vereinbarung „Zentraleinkaufsstelle” weitergeleitet.
Gewässer in Wallonien – was wird unternommen?
Haben Sie eine Frage? Einen Vorschlag? Teilen Sie uns Ihre Meinung mit, damit wir gemeinsam die Wasserwirtschaft weiterentwickeln können.
Eine Anfrage für Eaux de Wallonie?
Adresse
Rue des écoles 17-19
4800 Verviers – BE
Die Koordination von Eaux de Wallonie wurde der SPGE übertragen.