« Ce qui est très positif dans ce démarrage, c’est la volonté des opérateurs de l’eau de travailler ensemble et de mutualiser leurs expertises dans les métiers du bureau d’études. Qu’il s’agisse d’études d’ouvrages de distribution ou d’assainissement, de modélisations hydrauliques ou encore de permis, Bur’Eaux permet à un opérateur confronté à un besoin ponctuel ou à un manque de ressources de s’appuyer sur les compétences disponibles auprès d’autres acteurs de l’eau. Les premières missions engagées montrent déjà tout le potentiel de cette collaboration et les nouvelles synergies qu’elle peut créer entre les équipes. » – Béatrice Leporcq, coordinatrice de Bur’Eaux

Mis en route en janvier 2026, le Centre de Services Partagés (CSP) Bur’Eaux prend doucement son envol. « Bur’Eaux est encore dans une phase de démarrage, ce qui est tout à fait normal. Aujourd’hui, les bases sont en place, les contributeurs sont mobilisés et le portail est opérationnel. Bur’Eaux peut maintenant prendre toute sa place parmi les Centres de Services Partagés », explique Nelly Coquereau, coordinatrice du Centre de Services Partagés. À l’heure actuelle, le CSP peut compter sur la CILE, AIDE, IDELUX, IGRETEC, INASEP, inBW et IPALLE pour se répartir les missions. « Les premiers échanges entre les contributeurs sont constructifs et positifs. Chacun s’investit dans la mise en place du CSP. Comme tout nouvel outil, cela demande un temps d’appropriation et d’ajustement, mais la volonté de collaborer est bien présente ! », affirme la coordinatrice du CSP. Une trentaine de dossiers sont déjà en cours. On y retrouve, par exemple,

• • L’avant-projet de collecteur et de station d’épuration de Comblain-Fairon (Hamoir) confié par l’AIDE à in BW
  • L’étude du déplacement des conduites d’adduction sur le site de l’aéroport de Charleroi confiée par la SWDE à Igretec
  • Les études générales d’assainissement du collecteur et de la station d’épuration d’El Saute (Welkenraedt) confiées par l’AIDE à in BW

Un véritable levier de collaboration

Au-delà de la mise à disposition de ressources, Bur’Eaux constitue un véritable levier de collaboration. Les opérateurs sont souvent confrontés à des problématiques similaires. Le CSP favorise la capitalisation des connaissances, le partage des retours d’expérience et la valorisation des savoir-faire développés par chacun.

Dans un contexte où les profils spécialisés sont de plus en plus difficiles à recruter, cette approche permet également de rendre le secteur plus agile et plus résilient, notamment en apportant des solutions lors de pics d’activité ou lorsqu’une expertise particulière est nécessaire.

« Bur’Eaux est bien plus qu’un catalogue de services, c’est un outil qui contribue à structurer durablement la coopération entre les acteurs du secteur. »

– Nelly Coquereau, coordinatrice de Bur’Eaux

Un aperçu des services proposés ?

Grâce à Bur’Eaux, il vous est possible de demander un coup de pouce pour…

• • Etudes d’ouvrages
  • Direction et surveillance de travaux de réalisation d’ouvrages
  • Etudes générales d’assainissement ou de distribution
  • Modélisations hydrauliques des réseaux
  • Audits d’ouvrages
  • Coordination sécurité-santé en phase projet et en phase travaux
  • Demande de renouvellement de permis d’environnement
  • Assistance pour la réalisation d’une étude conformément au Décret Sol
  • Assistance pour la réalisation d’étude de la biodiversité

Et ceci n’est qu’un échantillon ! Vous pouvez le retrouver sur le portail CSP.

Le catalogue de services est naturellement appelé à évoluer afin de répondre aux besoins des différents acteurs du secteur.

Une suggestion ? Un besoin ? Faites-le nous savoir via eauxdewallonie@spge.be !

« Ce qui me motive avant tout, c’est l’utilité concrète de Bur’Eaux pour le secteur. Les métiers du bureau d’études dans les domaines de l’eau demandent des compétences très spécifiques, qu’il n’est pas toujours possible de développer ou de maintenir au sein de chaque opérateur. Le CSP permet de mutualiser ces expertises et de les rendre accessibles à l’ensemble des acteurs lorsqu’un besoin se présente.  » – Nelly Coquereau, coordinatrice de Bur’Eaux

Un webinaire pour comprendre le fonctionnement

Le 8 octobre 2026, Eaux de Wallonie organise un webinaire sur le fonctionnement et l’utilisation du CSP Bur’Eaux. Béatrice Leporcq et Nelly Coquereau, les coordinatrices du CSP présenteront les services proposés et répondront aux interrogations. Elles donneront aussi les clés pour une prise en main aisée du portail csp.eauxdewallonie.be. L’introduction d’une demande, le suivi des tickets, le choix du contributeur, l’établissement des bons de commande, le suivi des dossiers, etc. tous ces aspects pratiques seront dévoilés.

Besoin de plus d’infos ? Vous pouvez prendre contact avec Nelly Coquereau (nelly.coquereau@igretec.com) et Béatrice Leporcq (b.leporcq@aide.be).