Les Centres de Services Partagés, un appui pour le secteur
Ces Centres de Services Partagés (CSP) permettent de mutualiser des ressources au sein des structures des opérateurs partenaires. Ces CSP ont pour but de répondre à un besoin commun de manière sectorielle et durable.
Ils ont pour objectif de :
- Délivrer des prestations standardisées à un coût fixe et optimisé
- Mettre à disposition des ressources et des compétences spécialisées
- Définir les standards et les exigences du secteur
- Assurer une veille technologique et réglementaire
Protéger l’eau potabilisable dans l’intérêt de tous
Vision
Assurer la gestion et la protection durables des ressources en eau en Wallonie
Défis
- Obligations légales
- Spécificité de l’expertise
- Échéance des cibles
- Charge de travail importante
Services
- Étude de délimitation de zones de protection
- Élaboration de programmes d’actions pour renforcer la protection des zones de captage d’eau potabilisable
- Remise d’avis, veille juridique, communication
Protéger l’eau potabilisable dans l’intérêt de tous
Vision
Assurer la gestion et la protection durables des ressources en eau en Wallonie
Défis
- Obligations légales
- Spécificité de l’expertise
- Échéance des cibles
- Charge de travail importante
Services
- Étude de délimitation de zones de protection
- Élaboration de programmes d’actions pour renforcer la protection des zones de captage d’eau potabilisable
- Remise d’avis, veille juridique, communication
Vision
Renforcer les capacités RH de tous les opérateurs pour le développement pérenne du secteur de l’eau
Défis
- Grand nombre de métiers en pénurie
- Rareté des candidats aux formations
- Formations adéquates insuffisantes
- Evolution du rapport au travail et des attentes des nouvelles générations
Services
- Recrutement : mise au service d’une équipe RH spécialisée dans le secteur de l’eau et du recrutement, avec un suivi personnalisé
- Formation : mise à disposition d’une offre de formations en ligne et développement de formations sur mesure
Recruter & former
pour le secteur de l’eau
Recruter & former
pour le secteur de l’eau
Vision
Renforcer les capacités RH de tous les opérateurs pour le développement pérenne du secteur de l’eau
Défis
- Obligations légales
- Spécificité de l’expertise
- Échéance des cibles
- Charge de travail importante
Services
- Étude de délimitation de zones de protection
- Élaboration de programmes d’actions pour renforcer la protection des zones de captage d’eau potabilisable
- Remise d’avis, veille juridique, communication
Organiser la certification eau pour les infrastructures en Wallonie
Vision
Assurer une information claire et une meilleure gestion des risques liés au cycle de l’eau, pour les infrastructures publiques et privées, à l’échelle de chaque parcelle en Wallonie
Défis
- Risque sanitaire lié à la contamination des eaux par les installations privées
- Risque environnemental pour la qualité des masses d’eau
- Manque d’information de la population
Services
- Call center pour les particuliers et formation des certificateurs
- Contrôle des certificats et des centres de formation
- Jurisprudence et veille législative
Organiser la certification eau pour les infrastructures en Wallonie
Vision
Assurer une information claire et une meilleure gestion des risques liés au cycle de l’eau, pour les infrastructures publiques et privées, à l’échelle de chaque parcelle en Wallonie
Défis
- Risque sanitaire lié à la contamination des eaux par les installations privées
- Risque environnemental pour la qualité des masses d’eau
- Manque d’information de la population
Services
- Call center pour les particuliers et formation des certificateurs
- Contrôle des certificats et des centres de formation
- Jurisprudence et veille législative
Vision
Doter la Wallonie d’un réseau de laboratoires efficients & résilients pour assurer le contrôle de la qualité de l’eau sur l’entièreté du cycle de l’eau
Défis
- Exigence croissante des législations
- Attentes grandissantes des citoyens
- Efficience renforcée des laboratoires publics
- Charge de travail importante
Services
- Contrôle de la qualité Répondre aux besoins légaux et opérationnels des producteurs et distributeurs d’eau en termes de prélèvements et d’analyses bactériologiques, chimiques, physico-chimiques et de radioactivité
Contrôler la qualité de l’eau wallonne
Améliorer la performance des réseaux de distribution d’eau
Vision
Assurer une recherche de fuite réactive et planifiée sur l’ensemble du réseau de distribution d’eau en Wallonie
Défis
- Augmentation de la fréquence des périodes de sécheresse
- Augmentation de la population et densité importante dans certaines communes
- Infrastructure vieillissante et kilométrage de conduites à remplacer en forte croissance
Services
- Fourniture, installation et maintenance de solutions de télérelève pour l’automatisation du suivi des consommations des compteurs l’eau
- Mise à disposition du logiciel Dr Leak
- Veille technologique et juridique
Vision
Doter le secteur de l’eau d’un outil performant pour accélérer sa transformation digitale, tout en maîtrisant les coûts, la technologie et la sécurité
Défis
- Définir une stratégie digitale commune
- Développer une vision sectorielle globale de la chaîne de valeur des données (sécurité, confidentialité, stockage, exploitation)
- Disposer d’un socle technologique et d’infrastructures communes permettant d’optimiser l’asset management et l’exploitation
Services
- Services IT traditionnels Acquisition de matériel, gestion et maintenance des infrastructures informatiques, gestion des licences IT
- Services d’expertise Gestion de projets, développement et paramétrage d’applicatifs, maintenance
Digitaliser le secteur de l’eau
Imaginer et développer des solutions pour le secteur de l’eau
Vision
Mutualiser les ressources du secteur pour pallier les pics d’études et assurer la réalisation des investissements
Défis
- Atteinte des objectifs définis dans les nouvelles directives
- Réalisation du plan d’investissements
- Valorisation des expertises spécifiques
- Stabilité de l’emploi malgré les fluctuations importantes de la charge de travail
Services
- Conception & Réalisation d’études spécialisées
- Permis & Autorisations
Vision
Répondre aux obligations et enjeux du secteur en matière d’audits énergétiques, études et certificats PEB, afin de garantir une transition énergétique soutenable
Défis
- Réduction des coûts et de l’impact environnemental
- Neutralité énergétique
- Neutralité carbone
- Stratégies énergétique et immobilière à long terme
Services
- Audits énergétiques
- Stratégie Immobilière Globale Long Terme (SIGLT)
- Mission de responsabilité PEB et d’auteur d’étude de faisabilité
- Certificat PEB
- Veille technique et juridique
Répondre aux enjeux du secteur
Une question ? Une suggestion ? Faites-nous part de votre réflexion et faisons évoluer le secteur de l'eau ensemble.
Une demande pour Eaux de Wallonie ?
Adresse
Rue des écoles 17-19
4800 Verviers - BE
La coordination d'Eaux de Wallonie a été confiée à la SPGE.